第1条（適用）

本規約では、以下の用語を使用します。

1. 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と登録ユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 本規約の内容と、本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
3. 登録ユーザーが未成年の場合には、親権者等の法定代理人が本規約の全ての条項をよく読み、親権者等の法定代理人の同意を得た上で、本サービスを利用して下さい。
4. 本規約の利用開始時に未成年であった登録ユーザーが成年に達した後に本サービスを利用した場合、当該登録ユーザーは、本サービスに関連する過去の法律行為の一切を追認したものとみなされます。

第2条（定義）

本規約において使用する以下の用語は、以下に定める意味を有するものとします。

1. 「登録ユーザー」とは、第3条（登録）に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人を意味します。
2. 「ファミリーユーザー」とは、登録ユーザーにより同居又は監護する2親等以内の親族を第7条の規定に従い登録医療機関による診療を受ける者としての登録がされた個人を意味します。
3. 「本アプリ等」とは、当社が本サービスを提供するために運営するウェブサイト及びアプリを意味します。
4. 「登録医療機関」とは、本アプリ等に登録された医療機関を意味します。

第3条（登録）

1. 本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
2. 当社は、当社の基準に従って、前項に基づいて登録申請を行った登録希望者（以下「登録申請者」といいます。）の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の登録ユーザーとしての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
3. 前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約が登録ユーザーと当社の間に成立し、登録ユーザーは本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
4. 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。

1. 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
2. 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
3. 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
4. 過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
5. 第10条に定める措置を受けたことがある場合
6. その他、登録を適当でないと当社が判断した場合

第4条（登録事項の変更）

登録ユーザーは、自己又はファミリーユーザーの登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第5条（パスワード及びユーザーIDの管理）

1. 登録ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
2. パスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザーが負うものとし、当社はいかなる場合も責任を負いません。

第6条（料金及び支払方法）

1. 登録ユーザーは、本サービス利用の対価として、別途当社が定め、当社ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。
2. 登録ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合、登録ユーザーは年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

第7条（ファミリーユーザー）

1. 登録ユーザーは、同居又は監護する2親等以内の親族であり、当該親族が単独で本サービスの登録及び利用ができない場合に限り、当該親族が登録医療機関を受診するために、ファミリーユーザーとして登録することができる。
2. 登録ユーザーは、ファミリーユーザーとして登録する親族に本規約の全ての内容を同意させ又は当該親族のために本サービスを利用するために必要な法定代理権又は授権を受けていることを、当社に対し表明します。
3. 登録ユーザーは、ファミリーユーザーの本サービスの利用に関し、全責任を負います。

第8条（診療予約）

1. 登録ユーザーは、本アプリ等を通じて、登録ユーザー自身又はファミリーユーザーのために、登録医療機関の診療を予約することができます。
2. 登録ユーザーが、本アプリ等を通じて、登録医療機関の診療の申込みをした場合、当該申込みにつき、本アプリ等のコンピュータシステム上で予約番号が発行され、本サービスの画面上に表示された時点をもって、登録ユーザーと登録医療機関との間で診療契約が成立するものとします。
3. 登録ユーザーが、ファミリーユーザーのために登録医療機関の診療の申込みをした場合、当該申込みにつき、本アプリ等のコンピュータシステム上で、本サービスの画面上に予約が完了したことが表示された時点をもって、ファミリーユーザーと登録医療機関との間で診療契約が成立するものとします。
4. 前二項の場合に、通信事情やコンピュータの不具合等で、予約番号が発行されたにも関わらず登録ユーザーのコンピュータの画面上に表示されなかったとしても、登録ユーザーが本アプリ等にログインして予約照会・キャンセル機能を使用して、予約内容を確認できる状況であれば、診療契約は成立するものとします。
5. 登録ユーザーは、本条に基づき、登録ユーザー又はファミリーユーザーと登録医療機関との間に診療契約が成立した場合、当該登録医療機関が別途キャンセル料等の支払いを定めた場合は、キャンセル料等の支払いについて承諾したものとみなします。

第9条（支払い）

1. 登録ユーザーは、本サービスを利用して、第8条（診療予約）に従い登録医療機関の診療の予約を行った場合、当該登録医療機関に予約料の定めがある場合は、予約料の支払い義務を負います。
2. 登録ユーザーの登録医療機関に対する予約料及び診療報酬等の支払いは、登録医療機関の個別ページに別段の定めが無い限り、本サービスを通じて支払うことができます。
3. 登録ユーザーが本サービスを通じて登録医療機関に対し予約料及び診療報酬等の支払いを行う場合、当社は、登録医療機関から授与された代理受領権に基づき当該予約料及び診療報酬等を受領し、所定の手数料を差引いた金額を登録医療機関に支払います。
4. 本サービスを通じて行う予約料及び診療報酬等の支払いは、登録ユーザーが本アプリ等に登録したクレジットカード及びその他のキャッシュレス決済手段によって、行うものとします。
5. 登録ユーザーによるクレジットカード及びその他のキャッシュレス決済手段による決済が出来なかった場合、当社は登録ユーザーによる本サービスの利用を停止できるものとします。

第10条（予約キャンセル）

1. 登録ユーザーは、本アプリ上から所定の手続きを行うことにより、予約キャンセルを行うことができます。予約をキャンセルした場合に支払済みの予約料があるときの予約料の返金については、登録医療機関毎の定めによるものとします。
2. 登録医療機関の都合により診療が行われなかった場合には、登録ユーザーが事前に支払った予約料は、利用した決済手段を通じて返金いたします。
3. 登録ユーザー（登録ユーザーが予約したファミリーユーザーを含みます）が、無断キャンセルを行った場合には、当社は登録ユーザーによる本サービスの利用を停止することができるものとします。
4. 登録ユーザーは、登録医療機関の都合により、予約のキャンセルが行われる場合があることを了承します。この場合、支払済みの予約料がある場合には、返金いたします。

第11条（診療費用）

1. 登録ユーザーは、診療の終了後、本サービスにあらかじめ登録したクレジットカード及びその他のキャッシュレス決済手段により、診療費用を支払うことができます。
2. 保険診療の場合、登録医療機関を受診した登録ユーザー又はファミリーユーザーの医療費の自己負担額を本サービス上で決済して支払うものとします。
3. 前項の保険診療の場合に、使用した保険証が失効していた場合には、登録ユーザー及びファミリーユーザーは、医療費の総額から支払済みの自己負担額を差し引いた残額についても支払い義務を負います。

第12条（免責事項）

1. 当社は、登録医療機関の営業状況や診療内容について調査する義務を負いません。
2. 診療契約は、登録ユーザー又はファミリーユーザーと登録医療機関との間で成立します。
3. 当社は、登録医療機関が行う診療行為（診察・検査・処置・処方箋の発行）について一切関与せず、いかなる責任も負いません。診療行為に関する問題については、登録ユーザー又はファミリーユーザーが直接登録医療機関との間で解決するものとします。

第13条（禁止事項）

登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

1. 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
2. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
3. 公序良俗に反する行為
4. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
5. 本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社または本サービスの他の利用者に送信すること

   ・過度に暴力的または残虐な表現を含む情報

   ・コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報

   ・当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報

   ・過度にわいせつな表現を含む情報

   ・反社会的な表現を含む情報

   ・チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報

   ・他人に不快感を与える表現を含む情報

6. 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
7. 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
8. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
9. 当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
10. 第三者に成りすます行為
11. 本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為
12. 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
13. 本サービスの他の利用者の情報の収集
14. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
15. 反社会的勢力等への利益供与
16. 面識のない異性との出会いを目的とした行為
17. 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
前各号の行為を試みること
18. その他、当社が不適切と判断する行為

第14条（本サービスの停止等）

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

1. 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
2. コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
3. 公的機関からの命令、要請、指導等により本サービスの中断・停止を余儀なくされた場合
4. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変、疫病の流行などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
5. その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合

第15条（権利帰属）

当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

第16条（登録抹消等）

1. 当社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、または登録ユーザーとしての登録を抹消することができます。
   1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
   3. 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
   4. 第3条第4項各号に該当する場合
   5. その他、当社が本サービスの利用または登録ユーザーとしての登録の継続を適当でないと判断した場合
2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

第17条（退会）

1. 登録ユーザー及びファミリーユーザーは、当社所定の手続の完了により、本サービスから退会することができます。
2. 退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
3. 退会後の利用者情報の取扱いについては、プライバシーポリシーの規定に従うものとします。

第18条（本サービスの内容の変更、終了）

1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
2. 当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は登録ユーザーに事前に通知するものとします。

第19条（免責）

1. 当社は、登録ユーザーが本サービスを通じて、登録ユーザー又はファミリーユーザーが登録医療機関の診療を受けられることを保証するものではありません。本アプリ等上に表示される登録医療機関の情報は、登録医療機関の自己申告に基づく情報であり、当社は当該情報の正確性については保証するものではありません。
2. 当社は、本サービスが登録ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、登録ユーザーによる本サービスの利用が登録ユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
3. 本サービスを通じて予約をした登録医療機関と登録ユーザー又はファミリーユーザーとの間で生じた紛争等については、当社は一切責任を負わず、登録ユーザーが自己の責任によって解決するものとします。
4. 当社は、本サービスに関連して登録ユーザーに対して損害賠償する責任を負う場合は、当社に故意又は重大な過失がある場合に限定するものとし、付随的な損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。

第20条（秘密保持）

登録ユーザーは、本サービスに関連して当社が登録ユーザーに対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。

第21条（利用者情報の取扱い）

1. 当社による登録ユーザーの利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、登録ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社が登録ユーザーの利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
2. 当社は、登録ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、登録ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。

第22条（本規約等の変更）

当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、または登録ユーザーに通知します。但し、法令上登録ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で登録ユーザーの同意を得るものとします。

第23条（連絡／通知）

1. 本サービスに関する問い合わせその他登録ユーザーから当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から登録ユーザーに対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
2. 当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、登録ユーザーは当該連絡または通知を受領したものとみなします。

第24条（サービス利用契約上の地位の譲渡等）

1. 登録ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第25条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第26条（準拠法及び管轄裁判所）

1. 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
2. 本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。